Con el objetivo de fomentar una cultura de seguros en Bolivia y crear espacios académicos para el intercambio de conocimientos sobre los desafíos y oportunidades del mercado asegurador, Seguros y Reaseguros Personales UNIVIDA S.A. organizó el “I Simposio Internacional: Perspectivas Globales del Mercado Asegurador».
El evento, que tuvo lugar en el Gran Salón del Hotel Casa Grande en La Paz, reunió a destacados expertos del ámbito asegurador tanto a nivel nacional como internacional, promoviendo un diálogo enriquecedor sobre la actualidad del sector.
El simposio incluyó ponencias magistrales de líderes en la industria, como Vincenzo Bertoli, representante de Gallagher (Perú), quien presentó un análisis de las tendencias actuales en la industria de seguros y reaseguros. Su exposición abarcó el impacto de la pandemia en el sector, las innovaciones tecnológicas emergentes y regulatorios entorno a los seguros.
El Gerente General de UNIVIDA S.A., Larry Fernández, enfatizó la relevancia de los seguros obligatorios en Bolivia, mismo que están comprometidos con la protección del derecho a la salud y la vida de las y los bolivianos.
Otra de las ponencias, fue la de María Fernanda Chávez Albornoz, Gerente General de Grupo VDR Asiste (Ecuador), quién abordó el tema de los seguros inclusivos. En su intervención, destacó la importancia de la asistencia para grupos vulnerables, como personas mayores, emprendedores y mujeres, subrayando áreas prioritarias.
Marcelo Renzo Jiménez Córdova, Gerente General de Banco Unión S.A, presentó la evolución del Sistema Financiero en cartera de créditos, el enfoque macroprudencial de los Seguros en las operaciones crediticias, los resultados o beneficios para los clientes/asegurados (pagos de siniestros DGH-RTC) y las oportunidades de crecimiento y la democratización de servicios financieros.
Por su lado, Adolfo Juan Boyermán Galván, Gerente General de UNIBIENES S.A., presentó la experiencia del cliente (Customer Experience), el recorrido del cliente (Customer Journey), la mejora de la experiencia del cliente de seguros y los nuevos perfiles de consumidores.
Edgar Chávez, Vicepresidente de Hannover Re (Alemania), ofreció una visión integral del mercado mundial de seguros, destacando factores clave que influyen en el desarrollo del sector en Latinoamérica y analizando las tendencias actuales.
Finalmente, Fabiola Justiniano Zeballos, Gerente General de Addiuva Bolivia (Colombia), centró su presentación en el impacto de la tecnología y la innovación en la industria aseguradora. Habló sobre el uso de análisis de datos e inteligencia artificial en la gestión de riesgos, así como las tendencias innovadoras.
El simposio incluyó un panel de expertos que discutió temas cruciales para el sector, aportando conocimientos y experiencias valiosas al sector.
Esta plataforma se consolida como un punto de encuentro esencial para el intercambio de ideas y la innovación para el mercado asegurador boliviano.